プライバシーポリシー

1. 個人情報取扱事業者

運営屋号：OrganiZen（個人事業）

サービス名：OKOSHI

個人情報取扱事業者の氏名・住所等は、求めに応じて遅滞なく回答します。

事業者の氏名、所在地、電話番号は、ご請求があった場合、申込みの意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって、遅滞なく書面または電子メールで提供します。

2. 取得する情報

必要な範囲を超える情報の提供は求めません。店舗のお客様の個人情報、要配慮個人情報、マイナンバー、カード番号などは、制作上必要な理由と安全な受渡方法を確認する前にLINE等へ送信しないでください。

• お問い合わせ・ご相談時にお送りいただく氏名、店舗名、連絡先、LINEの表示名やメッセージ内容。
• お申込み・契約・請求に必要な事業者情報、契約内容、支払い状況、連絡の履歴。
• 制作・更新のために提供される写真、文章、店舗情報、アカウント設定に必要な情報。
• サイト配信・セキュリティ維持のために配信基盤が取り扱うIPアドレス、アクセス日時、端末・ブラウザ情報などの通信記録。

3. 利用目的

新たな広告・営業目的への利用や、制作実績としての氏名・写真等の公開は、あらかじめ説明し、必要な同意を得た場合に行います。目的を変更する場合は、法令に従って通知・公表または同意取得を行います。

• お問い合わせへの回答、ヒアリング、無料デザインサンプルの作成・ご案内。
• 契約の締結・履行、本人や申込権限の確認、見積り・請求・入金確認。
• ホームページの制作、写真補正、掲載内容の確認、公開・保守・更新、ドメインやサーバーの管理。
• 契約・運用に必要な連絡、障害・不正利用への対応、ご意見・苦情への対応。
• 法令上必要な記録保存および権利の行使・義務の履行。

4. お客様からお預かりする情報

制作・運用の委託に伴い、お客様が管理する個人情報を当方がお預かりする場合、委託された業務とお客様の適法な指示の範囲でのみ取り扱います。当方自身の広告配信や営業活動には転用しません。

公開する写真・文章に個人が含まれる場合は、公開範囲と本人の同意等を確認します。個人情報や非公開情報を外部の生成AIへ入力する必要がある場合は、利用目的・入力範囲・利用サービスを事前に説明し、必要な同意等を得ます。

5. 第三者提供・委託

法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。個人情報を販売することはありません。

サービスの提供に必要な範囲で、配信・保管・決済等の業務を外部事業者に委託することがあります。その場合は、委託先の取扱状況を確認し、秘密保持、安全管理、再委託等について必要な監督を行います。

外国にある事業者へ個人データを提供する場合は、委託を含め、適用される法令に従い、必要な情報提供・同意取得または相当措置の確保等を行います。外部サービスを使うだけで一律に適法になるとは扱いません。

6. 外部サービスとCookie等

公式LINEで連絡を行う場合は、LINEヤフーが提供するサービスとそのプライバシーポリシーが適用されます。決済サービスを利用する場合は、決済事業者の安全な画面で手続きを行い、当方のLINEへカード番号やセキュリティコードを送ることはありません。

本LPには独自のアクセス解析タグ・広告追跡タグを設置していません。ただし、配信基盤の通信記録やアクセス制御のためのCookie等が利用される場合があります。外部サイトへ移動した後の情報の取扱いは、移動先の方針をご確認ください。

お問い合わせ情報を取得する導線や利用サービスを追加・変更する際は、送信される情報、送信先、目的を確認し、この方針と必要な表示を更新します。顧客店舗サイトのアクセス解析・予約フォーム等は、その店舗サイトの実際の機能に合わせて別途整理します。

7. 安全管理と保存期間

取扱責任を明確にし、個人情報へのアクセスを業務上必要な範囲に制限します。端末・アカウントの認証管理、通信の暗号化、ソフトウェアの更新等により、不正アクセス、紛失、漏えい等の防止に努めます。外部委託時は委託先の安全管理も確認します。

解約によりホームページの公開を停止した場合、サイトデータは停止後30日間保管したのち削除します（2年以上の契約で引き渡す場合を除きます）。個人情報は利用目的の達成、契約対応、紛争対応および法令上の保存に必要な期間に限り保存し、不要になった情報は適切に削除・廃棄します。法令上報告等が必要な漏えい等が生じた場合は、関係機関への報告、本人への通知その他必要な対応を行います。

8. 開示・訂正・利用停止等

当方が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。

ご本人または適法な代理人であることを、必要以上の情報を取得しない方法で確認したうえ、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご説明します。委託元の店舗が管理する情報については、適切な窓口へのご案内等を行います。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご相談・苦情・請求は、OrganiZen（サービス名：OKOSHI）の窓口で受け付けます。

事業者情報の請求と、ご本人の保有個人データの開示等の請求は、対象となる情報・手続きを分けてご案内します。

10. 方針の変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて本方針を見直し、重要な変更は本サイト等でお知らせします。法令上同意が必要な変更は、別途必要な手続きを行います。